Ellipsis Health, Inc. Política de privacidad

Fecha de vigencia: 11 de diciembre de 2019

Última actualización: 27 de abril de 2021

Ver traducción al inglés

Ellipsis Health, Inc., y nuestras subsidiarias y afiliadas, (colectivamente, "Ellipsis", "nuestro"o "nosotros") valoramos la privacidad individual, y nos comprometemos a proteger la información de identificación personal de cada individuo. Establecimos esta política de privacidad ("Política de Privacidad") para explicar cómo y por qué recopilamos, protegemos, almacenamos, mantenemos, utilizamos y podemos divulgar información de identificación personal recopilada por nosotros cuando un usuario individual ("usted" o "su") entra a o utiliza nuestro sitio web (www.ellipsishealth.com/), cualquiera de nuestras aplicaciones móviles, nuestro programa informático como servicio u otra plataforma(s) tecnológica, o cualquiera de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios relacionados (incluyendo cualquier contenido asociado, y cualquier personalización hecha a esos sitios web, plataformas y aplicaciones) (colectivamente, el "Sitio"), o entre o utilice los servicios accesibles a través del Sitio, incluyendo sin limitación cualquier información recopilada de cualquier correo electrónico, texto y otros mensajes electrónicos a través del Sitio (colectivamente, los "Servicios").


Por favor revise esta Política de Privacidad cuidadosamente para entender nuestras prácticas y tratamiento de la información. Al utilizar el Sitio y/o los Servicios, usted acepta nuestras prácticas de información descritas en esta Política de Privacidad, incluyendo cómo podemos usar y divulgar su información de identificación personal. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no puede utilizar el Sitio o los Servicios. Si utiliza el Sitio en nombre de otra persona (porejemplo un niño) o una entidad (por ejemplo su empleador), usted declara y garantiza que está autorizado a aceptar esta Política de Privacidad en su nombre.  


Esta Política de Privacidad proporciona información general sobre nuestras prácticas de privacidad. Cada una de nuestras aplicaciones, plataformas y servicios puede proporcionar detalles más específicos con respecto a la información que recopila, cómo se utiliza y divulga esa información, y sus derechos con respecto a esa información.


Ellipsis no es un proveedor de atención médica. El Sitio y los Servicios no proporcionan atención médica o de salud mental, y no son un sustituto de los servicios de atención médica o de salud mental. Si necesita atención médica o mental, comuníquese con su médico para una referencia. Si tiene una emergencia médica o una crisis de salud mental, llame al 911. También puede llamar a la Línea Nacional de Prevención del Suicidio al 800-273-8255.


Esta Política de Privacidad cubre lo siguiente:

Puede imprimir una copia de esta Política de Privacidad para sus registros. También puede contactarnos si desea solicitar que le enviemos una copia de esta Política de Privacidad.

Información que Recopilamos y Cómo la Obtenemos


Su información personal.


Para proporcionarle servicios destinados a satisfacer sus necesidades y preferencias, es posible que necesitemos recopilar información que pueda identificarlo razonablemente ("Información personal") y otrs datos. Usted tiene la opción de no proporcionarnos ninguna Información Personal al elegir no usar el Sitio o el Servicio. Si decide no proporcionar la Información Personal requerida, es posible que algunas funciones del Sitio o los Servicios no le estén disponibles. Al decidir proporcionarnos información personal, acepta nuestros métodos de recopilación, uso y divulgación, así como las demás disposiciones de esta Política de Privacidad. Una vez que nos proporcione información personal, usted no será anónimo para nosotros.


Los tipos de Información Personal que podemos recopilar de su uso del Sitio o los Servicios incluyen (sin limitación)

  • Nombre(s) (incluyendo alias y su firma), número(s) de teléfono, correo electrónico(s) o dirección(es) de correo físico;

  • Edad/fecha de nacimiento, información relacionada con lo educativo/profesional/empleo, así como género/identidad de género/expresión de género, orientación sexual, raza, etnia, religión o credo, condición de veterano o militar, u otra información de perfil;

  • Información de salud, incluyendo información sobre su salud física, salud mental, trastorno por uso de sustancias, información genética, discapacidades del desarrollo, enfermedades transmisibles (incluyendo VIH/SIDA) y cualquier otra información relacionada con la salud que usted decida compartir con nosotros;

  • Información biométrica, incluyendo sus grabaciones de voz;

  • Protocolo de Internet (IP por sus siglas en inglés), dirección(es) e identificador(s) del dispositivo;

  • Inferencias que nuestro Sitio o Servicios extraen de cualquiera de los Datos Personales que recopilamos, tales como sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes; y

  • Otra información de identificación que voluntariamente elija proporcionarnos, incluyendo sin limitación, cualquier identificador único (por ejemplo, identificadores personales, identificadores en línea, el nombre de cuenta que cree con nosotros, tarjetas de identificación como licencia de conducir o pasaporte) y la información intercambiada en el Sitio o en relación con los Servicios (ya sea oral o escrita).

Información de Salud Protegida. 

La información personal que recopilamos de usted puede ser considerada información médica protegida ("PHI" por sus siglas en inglés) como ese término se define por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud y sus reglamentos de implementación modificadas cada cierto tiempo (colectivamente, "HIPAA" por sus siglas en inglés), por ejemplo, cuando le proporcionamos el Sitio o los Servicios en representación de su plan de salud o proveedor de atención médica. No podemos controlar la manera en que su plan de salud o proveedor de atención médica usa o comparte su PHI u otra información. Lea el Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA de su plan de salud o proveedor de atención médica para obtener más información sobre cómo se puede usar y divulgar su PHI bajo HIPAA.

Información de Terceros.

Algunos terceros, como nuestros socios empresariales y proveedores de servicios, pueden proporcionarnos Información personal sobre usted. Si interactúa con un servicio de terceros cuando utiliza nuestro Sitio u otros sitios web, el servicio de terceros también puede enviarnos cierta información si el servicio de terceros y la configuración de su cuenta permiten dicho intercambio. La información que recibamos dependerá de las políticas de privacidad y la configuración de su cuenta con el servicio de terceros. La información transmitida y mantenida por nosotros está cubierta por esta Política de Privacidad. Lea la sección de esta Política de Privacidad sobre sus opciones con respecto a la publicidad en línea para obtener más detalles sobre cómo puede administrar lo que terceros pueden hacer con su información. 

Otra información que recopilamos automáticamente.

Como parte del funcionamiento estándar del Sitio, podemos recopilar automáticamente información de su computadora o dispositivo, incluida la dirección IP, el nombre de dominio (que visitó desde www.company.com, por ejemplo), los datos de referencia o de salida (el último sitio web que visitó antes de venir al Sitio y el siguiente sitio web que visite después), así como el tipo de navegador y plataforma (un navegador de Google o una plataforma de Apple, por ejemplo). También recopilamos información sobre cómo utiliza el Sitio, tales como la fecha y hora de su visita, la cantidad de tiempo que pasa en el Sitio, la frecuencia con la que visita el Sitio, las áreas o páginas en las que pasa más tiempo y otros datos de flujo de clics. La información recopilada automáticamente es generalmente datos estadísticos, pero puede incluir información personal. Para obtener más información sobre cómo recopilamos esta información, lea la sección de esta Política de privacidad sobre cookies y tecnologías similares.

Cookies y tecnologías similares.

Cuando usted utiliza el Sitio, podemos recopilar información automáticamente mediante el uso de cualquiera de los siguientes medios electrónicos automatizados con o sin la ayuda de un proveedor de servicios de terceros:

  • Cookies. Una cookie es un archivo pequeño de texto que se almacena en su computadora o dispositivo cuando ingresa al Sitio. Utilizamos cookies en el Sitio para recopilar la información descrita anteriormente. Puede administrar el uso de cookies a través de su navegador web. Usted todavía puede utilizar el Sitio si rechaza las cookies, pero esto puede limitar su capacidad para utilizar algunas áreas del Sitio o de otra manera disminuir su experiencia del Sitio y/ o Servicios.

  • Objetos almacenados localmente/HTML5. Objetos almacenados localmente (también llamados “flash cookies”) y almacenamiento local (como HTML5) es una función de nuestro Sitio que recopila y almacena información sobre sus preferencias (por ejemplo volumen) y la navegación a, y en nuestro Sitio, pero no es administrado por la misma configuración del navegador que se utiliza para las cookies. Estas características se pueden administrar en: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html. Su navegador también puede ofrecer opciones para administrar el almacenamiento local.

  • Monitor de acceso a la página. Un Monitor de acceso a la página es un archivo electrónico pequeño, a veces referido como gifs transparetes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel, que nos permite, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de ciertos contenidos del sitio web y verificar la integridad del sistema y el servidor).

Utilizamos estas tecnologías para ayudarnos a mejorar el Sitio y los Servicios, así como estimar el tamaño de nuestra audiencia, los patrones de uso de la audiencia, almacenar información sobre sus preferencias, personalizar el Sitio y los Servicios y reconocerle cuando regrese al Sitio. Los servicios tecnológicos que nuestro Sitio y Servicios utilizan incluyen (pero no se limitan a) Google Cloud y Twilio. Los términos y condiciones y las políticas de privacidad de Google (https://cloud.google.com/terms) y Twilio (https://www.twilio.com/legal) se incorporan aquí por referencia.


Puede administrar la forma en que su navegador maneja las cookies y tecnologías similares ajustando la configuración de privacidad y seguridad de su navegador. Consulte las instrucciones de su navegador para obtener información sobre las cookies y otras configuraciones de privacidad y seguridad que puedan estar disponibles. Aunque no está obligado a aceptar nuestras Cookies y tecnologías similares, si las bloquea o las rechaza, es posible que no tenga acceso a todas las funciones disponibles a través del Sitio y/o los Servicios.

Señales de no seguimiento (DNT por sus siglas en inglés)

Algunos navegadores web proporcionan señales de "no seguimiento" (DNT) u otros mecanismos similares que le permiten decirle a los sitios web que no desea que se rastreen sus actividades en línea. No se ha finalizado ningún estándar de tecnología uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Actualmente no respondemos a la señal DNT de un navegador. Aunque podemos utilizar servicios de análisis de datos y otras herramientas de seguimiento de terceros para el Sitio como se describe en esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento de si (y no permitimos a sabiendas) otros terceros para recopilar Información personal sobre usted o cualquier usuario individual cuando dicho individuo utilice el Sitio y/o los Servicios. También puede optar por no recibir la publicidad en línea de ciertas empresas de publicidad de terceros, como se describe en la sección de esta Política de Privacidad sobre sus opciones en relación con la publicidad en línea.

Información agregada, despersonalizada o anónima.

Su información personal no incluye información agregada, no identificada o anónima

 

Conservación y Almacenamiento de Información Personal

Retenemos su Información Personal durante el tiempo que tenga una cuenta abierta con nosotros, según sea necesario para proporcionarle el Sitio y/o los Servicios, resolver disputas, prevenir el fraude, hacer cumplir cualquier acuerdo entre usted y nosotros, o según lo permitido o requerido por la ley aplicable. Posteriormente, podemos optar por conservar cierta información en cualquier forma agregada, no identificada o anonimizada, pero no de una manera que lo identifique personalmente. Almacenamos su información personal de acuerdo con nuestras prácticas de seguridad, como se describe en la sección de esta Política de Privacidad sobre Seguridad.

 

Cómo Podemos Usar la Información Personal

Nosotros (incluyendo nuestras subsidiarias y afiliadas) podemos usar Información Personal y otra información que recopilamos para los siguientes propósitos:

  • Presentar el Sitio y su contenido;

  • Para proporcionar cualquier Servicio, información o productos, incluso para proporcionarle avisos sobre su cuenta o recursos que puedan interesarle;

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestro contenido del Sitio, incluyendo la realización de investigaciones internas sobre demografía, intereses, patrones de tráfico, uso y comportamiento;

  • Mejorar nuestros Servicios y desarrollar Servicios Nuevos. Por ejemplo, si participa en el Ellipsis Health Proyecto de Análisis de Voz (EH VAP por sus siglas en inglés) o aplicaciones móviles similares de nuestros Servicios, utilizaremos la información que recopilemos para mejorar nuestras herramientas de Inteligencia Artificial;

  • Para responder a sus preguntas o solicitudes de información, o para cumplir con cualquier otro propósito para el que nos proporcione su información a través del Sitio o los Servicios, incluido el apoyo técnico al cliente, para resolver disputas y solucionar problemas;

  • Para proporcionarle información sobre nuestro Sitio, Servicios, actualizaciones (incluidas las actualizaciones de nuestros Términos de Uso y Política de Privacidad), contenido editorial, educación de la industria, invitaciones a próximos eventos e información similar (incluyendo anunciar nuestro Sitio y Servicios a usted);

  • Para comprender mejor cómo los visitantes utilizan el Sitio, incluyendo la medición y monitoreo del tráfico de usuarios y el uso de análisis de estadísticas agregadas, que proporcionan información para futuras mejoras y cambios en el Sitio, o combinando la información recopilada a través del Sitio con la información sobre nuestros usuarios recopilada por otros medios;

  • Para detectar y protegernos contra errores, fraudes u otras actividades delictivas;

  • Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos bajo cualquier contrato o acuerdo entre usted y Ellipsis (incluyendo nuestros Términos de Uso);

  • Para cualquier otro propósito que describamos en el momento en que recogemos su información o en esta Política de Privacidad; y

  • Para cualquier otro propósito con su consentimiento.
     

 

Cómo Podemos Divulgar Información Personal

Proteger su información personal es una prioridad para nosotros. A continuación se enumeran las circunstancias en las que podríamos divulgar su información personal y otra información:

  • Propósito. Podríamos divulgar Información Personal y otra información para cumplir el propósito para el cual usted la proporciona, incluyendo para suministrar el Sitio, Servicios, otra información, productos o para cumplir una obligación con usted, su proveedor de atención médica o plan de salud, o según lo dispuesto en esta Política de Privacidad. Por ejemplo, si utiliza el Sitio o los Servicios a través de uno de nuestros clientes o socios comerciales, podemos compartir su Información personal con ese cliente o socio comercial.

  • Contratistas. También necesitaremos divulgar Información Personal y otra información a nuestros contratistas externos (incluidos los agentes y proveedores de servicios). Estos contratistas pueden usar y divulgar Información Personal y otra información para apoyar cualquiera de los fines para los cuales podemos usar y divulgar su Información Personal como se describe en esta Política de Privacidad. Exigimos a nuestros contratistas externos que protejan la confidencialidad y la seguridad de su Información personal, incluso a través de acuerdos de asociados de sub negocios (según corresponda). Actualmente trabajamos con Google Cloud y Twilio, entre otros, para ofrecer determinados servicios. Sus políticas de privacidad y términos de servicio, algunos de los cuales están vinculados a continuación, se incorporan aquí por referencia.

  • https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice
    https://policies.google.com/terms
    https://www.twilio.com/legal/tos
    https://www.twilio.com/legal/privacy

  • Conferencias, talleres y reuniones/presentaciones de inversionistas. Si lo permite la ley aplicable, podemos usar y divulgar su grabación de voz (o un extracto de su grabación de voz) en conferencias y/o talleres a los que asistimos y en reuniones con (o presentaciones para) nuestros inversionistas o inversionistas potenciales. No utilizaremos su grabación de voz con su nombre, fecha de nacimiento, información de contacto o cualquier otra información personal que pudiera identificarlo como la persona que es objeto de la grabación de voz. Su consentimiento a la divulgación de su grabación de voz en conferencias y/o talleres a los que asistimos, o para reuniones con (o presentaciones para) inversores, no es una condición para su uso del Sitio y/o Servicios. Si no desea que utilicemos y divulguemos su grabación de voz para estos fines, contáctenos en: hello@ellipsishealth.com.

  • Compradores o sucesores. Podemos divulgar información personal y otra información a un comprador u otro sucesor de Ellipsis en caso de fusión, cesión, reestructuración, reorganización, cambio de control, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de Ellipsis, incluyendo pero no limitado a, como parte de una bancarrota, liquidación, o procedimiento similar, en el que la Información Personal que tenemos sobre los usuarios del Sitio y/o Servicios se encuentra entre los activos transferidos.

  • Solicitudes Legales/Derechos. Podemos divulgar Información Personal o cualquier otra información que recopilemos sobre usted si determinamos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para: (1) cumplir con  o desempeñar nuestras obligaciones bajo la ley aplicable, reglamento, orden judicial u otro proceso legal (incluida la respuesta a una solicitud gubernamental o reglamentaria, o para cooperar con las investigaciones policiales); (2) proteger los derechos, la propiedad o su seguridad, de Ellipsis o de otra parte; o (3) hacer cumplir cualquier o nuestros derechos contractuales, tomar precauciones contra la responsabilidad, investigar actividades ilegales sospechosas o reales, o para investigar y defendernos contra reclamaciones o acusaciones de terceros. Si recibimos una solicitud verificada de la policía u otro funcionario del gobierno para divulgar su información personal en relación con su participación en un presunto delito u otra actividad ilegal, podemos (y usted nos autoriza a) revelar su nombre, ciudad, estado, número de teléfono, dirección de correo electrónico, historial de nombre de usuario, y las quejas de fraude sin una orden legal.

  • Consentimiento. Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

No vendemos ni venderemos su Información Personal a terceros para fines comerciales o de mercadeo sin su consentimiento.

 

Cómo Podemos Divulgar Información Personal

Ellipsis también participa en la investigación en un esfuerzo por entender y resolver mejor las necesidades insatisfechas de la salud del comportamiento. Su proveedor de atención médica o plan de salud puede pedirnos que lo contactemos para participar en un estudio de investigación. También puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar información sobre la participación en estudios de investigación en hello@ellipsishealth.com. Ellipsis respeta todas las leyes aplicables cuando se dedica a la investigación.​

 

Enlaces de terceros

Los Sitios pueden contener enlaces que no son propiedad de ni están controlados por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de todas y cada una de las plataformas de terceros que recopilan información de identificación personal. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por Ellipsis.

 

Seguridad

Tomamos medidas razonables y seguimos las prácticas de datos de la industria generalmente aceptadas para proteger la Información personal que se nos envía de la pérdida accidental y del acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Desafortunadamente, no existe un método de transmisión de datos completamente seguro o sin errores a través de Internet, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal. 


Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico y los mensajes de texto en la aplicación de mensajería de texto de su dispositivo no son métodos de comunicación seguros (codificados). Hay riesgos asociados con las comunicaciones no seguras que usted debe considerar. Estos riesgos incluyen (sin limitación) el que las comunicaciones no seguras podrían ser interceptadas o leídas por otras personas. Por favor, no utilice métodos de comunicación inseguros para comunicarse con nosotros u otros sobre asuntos confidenciales. Al utilizar el Sitio y/o los Servicios, usted acepta estos riesgos y acepta recibir comunicaciones no seguras.

 

Sus Derechos de Acceso a, Cambio y Eliminación de Información Personal

Si desea tener acceso a, corregir, actualizar o eliminar Información personal sobre usted, envíenos un correo electrónico a hello@ellipsishealth.com, o contáctenos por correo electrónico como se indica a continuación. Al responder a su solicitud, podríamos pedirle información y utilizar la información recopilada previamente para verificar su identidad, o tomar otras medidas que consideremos apropiadas. 


Tenga en cuenta que es posible que no podamos alterar o eliminar su Información personal si estamos obligados por la ley aplicable a mantener esa información. Tampoco estamos obligados a cumplir con solicitudes que sean excesivamente onerosas o costosas, o con solicitudes que interfieran con los derechos de otra persona. En algunas circunstancias, podemos cobrar una tarifa razonable para cumplir con su solicitud.


Consulte también la sección de esta Política de Privacidad sobre sus Derechos en Virtud de la Legislación Estatal e Internacional para obtener más información sobre los derechos adicionales que puede tener en virtud de la legislación estatal con respecto a su información personal.

 

Derechos en Virtud de la Legislación del Estado e Internacional

Usted puede tener derechos adicionales bajo la ley del país o estado donde reside, incluyendo si usted es residente de California, residente de la Unión Europea, el Reino Unido, Brasil o Corea del Sur. Estos derechos son adicionales a los derechos que usted tiene bajo otras secciones de esta Política de Privacidad. Por ejemplo, si usted es residente de California (o residente en un estado con leyes de privacidad similares a las de California), su ley estatal o no estadounidense puede proporcionarle el derecho a:

  • Solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su Información Personal durante los últimos 12 meses (una "Solicitud de Derecho a Saber"). Una vez que recibamos y confirmemos su Solicitud de Derecho a Saber, le revelaremos:

    • ​Las categorías de Información personal que recopilamos sobre usted;

    • Las categorías de fuentes para la Información personal que recopilamos sobre usted;

    • Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal;

    • Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted (en California, se llama "solicitud de transferibilidad de datos");

    • Nuestro propósito comercial o comercial para recopilar o vender* esa Información personal.

    • Las categorías de información personal sobre usted que hemos divulgado con un propósito comercial en los últimos 12 meses; y

    • Las categorías de terceros a los que hemos divulgado su información personal con fines comerciales en los últimos 12 meses.

    • *Tenga en cuenta: En los últimos 12 meses, no hemos vendido ninguna información personal sobre los consumidores. No vendemos ni venderemos Información Personal sin obtener su consentimiento.

  • ​Para solicitar que eliminemos cualquiera de su Información personal que recopilamos de usted y que conservamos, sujeto a ciertas excepciones (una "Solicitud de eliminación"). Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor, eliminaremos su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción. Podemos denegar su solicitud de eliminación si la retención de la información es necesaria para nosotros o nuestros contratistas o subcontratistas para:

    • ​Completar la transacción para la cual recopilamos la Información Personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente anticipadas en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o de otra manera realizar nuestro contrato con usted;

    • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de tales actividades;

    • Depuración de productos para identificar y reparar errores que afectan la funcionalidad prevista existente;
      Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley;

    • Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California (Cal. Código Penal § 1546 ss.) u otras leyes estatales o internacionales requeridas, si es aplicable, incluyendo el Requisito General de Protección de Datos (RGPD) para todas las personas de la Unión Europea;

      • ​Realizar investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por colegas en áreas del interés público que se adhieran a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda hacer imposible o perjudicar gravemente el logro de la investigación, si ha dado previamente su consentimiento informado;

      • Habilitar únicamente los usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros;

      • Cumplir con una obligación legal; o

      • Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.

Puede hacer una Solicitud de Derecho a Saber o una Solicitud de Eliminación contactándonos por correo electrónico en Hello@EllipsisHealth.com, en nuestro sitio web en EllipsisHealth.com, por correo postal en 118 2nd Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94105, Estados Unidos,  o en 1 (800) 410-5383 (llamada gratuita en los Estados Unidos). Tenga en cuenta que, dependiendo de su estado o país, solo usted o una persona autorizada puede realizar dichas solicitudes relacionadas con su Información personal.

Asimismo, su estado o país puede limitar el número de solicitudes del consumidor que puede hacer y qué información debe proporcionar para que procesemos dichas solicitudes. Por ejemplo, si usted es residente de California, solo puede hacer una solicitud de acceso o Solicitud de Derecho a Saber dos veces dentro de un período de 12 meses. Su solicitud debe:

  • Proporcionar suficiente información que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la cual recopilamos información personal o un representante autorizado;

  • Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita entenderla, evaluarla y responderla adecuadamente; y

  • No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle Información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la Información personal se relaciona con usted.

Respondemos a dichas solicitudes de los consumidores dentro de los plazos y de la manera requerida por la ley aplicable.

No le discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos. A menos que lo permita la ley, no:

  • Le negaremos bienes o servicios;

  • Le cobraremos diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones;

  • Le proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; o

  • Le sugeriremos que puede recibir un precio o tarifa diferente para bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

 

Consentimiento para Transferencias Internacionales de Información Personal

Para los fines descritos en esta Política de Privacidad, podemos transferir información a través de las fronteras, incluyendo desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones de todo el mundo, donde las leyes aplicables no pueden proporcionar el mismo nivel de protección de la información personal que las leyes del país o jurisdicción donde se encuentra. En esos casos, tomamos medidas para garantizar que la información reciba el mismo nivel de protección en el país o jurisdicción receptores. 


Al visitar o utilizar el Sitio y/o los Servicios, usted acepta la transferencia de su Información Personal a países donde las leyes aplicables no pueden proporcionar el mismo nivel de protección de la Información Personal que las leyes del país o jurisdicción donde se encuentra, incluyendo, sin limitación, los Estados Unidos, de acuerdo con esta Política de Privacidad.


Nuestro representante de protección de datos del artículo 27 en la Unión Europea y el Reino Unido es actualmente EDPO, LLC. Puede ponerse en contacto con ellos utilizando la información de contacto actualizada que figura en https://edpo.com/.

 

Sus Opciones con Respecto a la Publicidad en Línea

Tenemos o podríamos contratar a terceros para gestionar nuestra publicidad en otros sitios web. Estos terceros pueden recopilar información de usted, como el seguimiento y la categorización de su actividad e intereses a lo largo del tiempo en diferentes sitios web y aplicaciones móviles, así como la identificación de los diferentes dispositivos (s) que utiliza para acceder a sitios web y aplicaciones móviles. Estos terceros pueden utilizar esta información para proporcionarle publicidad en función de sus actividades de navegación e intereses.


No tenemos acceso ni control sobre la información que estos terceros puedan recopilar, ni las tecnologías de seguimiento o categorización que puedan colocar los servidores de publicidad de terceros, todos los cuales están sujetos a las políticas de privacidad de estos terceros. Consulte la política de privacidad aplicable antes de proporcionar cualquier información personal.  


Si prefiere que su información no sea recopilada o utilizada por terceros con el fin de ofrecerle anuncios personalizados, puede aprender más sobre sus opciones, optar por no participar o cambiar sus preferencias en http:///preferences-mgr.truste.com/ o http:/www.google.com/sets/ads, o si se encuentra en el EEE en http://www.youronlinechoices.eu/.

 

Privacidad de Menores

En general, no debe utilizar este Sitio o nuestros Servicios si es menor de 18 años de edad. El Sitio no está destinado a menores de 18 años, y no recopilamos ni solicitamos información personal de menores a sabiendas. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido Información Personal de un menor sin el consentimiento de los padres, o sin razones verificables para creer que el menor de 18 años está legalmente autorizado a proporcionar su propio consentimiento, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener cualquier Información Personal sobre un menor de edad, contáctenos de acuerdo a lo dispuesto en esta Política de Privacidad. 


Con excepciones limitadas, como el uso bajo la instrucción de su escuela o proveedor de atención médica y con el consentimiento de los padres, no debe usar este Sitio o nuestros Servicios si es menor de 18 años de edad. El Sitio no está destinado a niños menores de 18 años fuera de ciertos estudios y compromisos de los que podemos formar parte de vez en cuando, y no recopilamos o solicitamos a sabiendas Información personal de niños menores de edad fuera de esos estudios.


Si usted es una persona menor de edad en su jurisdicción (país o estado de los Estados Unidos), debe tener el consentimiento de sus padres o tutores legales para usar nuestro Sitio, aplicación u otros servicios, y ese uso debe ser parte de un estudio aprobado por la escuela u otro programa, o a través de su proveedor de atención médica. Si no tiene el consentimiento de sus padres o tutores legales, no debe usar nuestro Sitio, aplicación o servicios. Los datos que nos proporciona, incluyendo potencialmente las interacciones que tiene con nosotros y nuestro Sitio y las grabaciones de su voz a través de las funciones de grabación de nuestra aplicación, puede ser almacenado y analizado para los fines de la prestación de Servicios y para otros fines en pleno cumplimiento de todas las leyes aplicables.  


Padres: Si cree que los datos de su hijo pueden haber sido entregados a Ellipsis Health inadvertidamente, o si desea revocar su consentimiento o tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas o políticas, no dude en ponerse en contacto con nosotros en la siguiente información de contacto.  Por favor, sepa que buscamos mantener los datos recopilados por nuestras aplicaciones y socios de una manera respetuosa y consciente de la privacidad, a menudo incluyendo el uso de procedimientos de identificación y la minimización de la recopilación de datos. 


Entidades que utilizan nuestro Sitio o Servicios:  No dirija ni permita que los niños menores de 18 años utilicen nuestro Sitio o Servicios sin 1) El consentimiento de sus padres o tutores legales, y 2) Nuestra autorización previa.

Cambios a Nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos cualquier cambio material en la forma en que tratamos la Información personal de los visitantes del Sitio o los Servicios, proporcionaremos un aviso actualizando la Fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para conocer cualquier cambio que hayamos hecho en esta Política de Privacidad.

 

Condiciones de Uso

Su uso del Sitio también está sujeto a los Términos de Uso de Ellipsis Health, Inc. Cualquier disputa relacionada con esta Política de Privacidad se regirá por las disposiciones aplicables de los Términos de Uso, que se incorporan a esta Política de Privacidad por referencia.

 

Contáctenos

No dude en contactarnos para cualquier pregunta, comentario, queja o sugerencia con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de información. Puede enviarnos un correo electrónico a hello@ellipsishealth.com o contactarnos por correo postal al: 118 2nd Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94015.